餐饮店用什么餐饮会员管理系统会比较好?

2024-04-20 05:24

1. 餐饮店用什么餐饮会员管理系统会比较好?

一,储值卡消费功能
可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;
店店通餐饮会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。
二、积分抵现金消费功能
传统的积分消费,兑换礼品,对客户不再吸引,而积分可抵用现今使用,来得更实在,更容易刺激客户回头消费,循环消费。
三、来电识别功能
会员致电时软件自动识别其身份,实现会员订餐和预订房间。来电自动录音(有效提高员工服务水平)并能会员远程输入密码,自动扣费,扣费后自动短信通知会员;来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录;支持手机号、固定电话绑定,任一号码来电都能识别;
四、电子优惠券功能
电子优惠无须再印刷派发,自动发送给会员,且自动统计发送和使用情况,数据透明化,更有利于商家分析消费走势挖掘商机。分为电子折扣券、电子代金券、普通券、等多种促销模式。
五、正规短信平台:
六、设置不同时段的折扣和积分规则
根据业务需求,可以自定义特殊时段积分折扣规则,比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段,设置优惠规则,灵活的满足您的业务需求。

餐饮店用什么餐饮会员管理系统会比较好?

2. 餐饮会员管理系统哪家比较好?

纳客餐饮会员管理系统
1、会员管理
记录会员详细信息在会员管理系统,会员线上线下消费情况、参与活动情况、积分兑换情况进行统计,当会员信息发生变动时,商家进行修改,进行管理和分析。
2、会员生日
商家设定会员生日提醒,在会员生日当天给会员祝福和卡劵,与会员建立起情感关系。
3、商品管理
将产品详细信息记录在纳客会员管理系统商家进行管理。顾客线上线下消费后,产品进销存数据的变动情况同步起来,商家及时进行补货,避免库存不足或库存堆砌,根据每类产品的销售情况来制定相应的营销策略。
4、线上线下管理
线上线下策划活动方案,统计活动参与情况,调整活动周期、活动策略等。
5、制定价格策略
商家制定价格策略并不是一味的降低价格,而是合理调整价格,采用薄利多销的方式。会员管理系统根据客户消费金额调整价格、根据时段调整价格、根据产品热销程度调整价格、根据会员储值消费调整价格等。
6、制定活动策略
根据统计的相关数据,定期做好数据分析,然后开展活动,将活动内容推送出去,在线下实体店门口张贴活动信息等。
7、制定二维码营销策略
顾客扫码关注公众号获取,将二维码张贴到商品上,还可制定大面红包墙来吸引用户眼球。
8、检测产品质量
客户对产品的满意度决定复购率。通过统计的客户消费记录、产品销售情况等,查看哪些产品销量低,并分析是否是产品本身的原因。

3. 餐饮行业使用什么会员管理软件好?

建议使用“巧富餐饮管理软件”,方便、简洁、维护方便!!

北京周服科技有限公司研发的“巧富餐饮管理软件”是国内第一款BS架构的餐饮管理软件,也是目前支持硬件最多、扩展性最好,产品线最长的一款餐饮管理软件,支持点菜宝、PDA、电视点餐、触摸屏点餐、ipad点餐、平板电脑点餐,以及智能手机点餐。

    主要功能介绍:
    1、收银功能:包括前台预定、点菜、开台、换台、并台、收银、结账等功能。
    2、厨房打印功能:厨房打印是餐饮软件中技术含量最高的部分,也是最能节省时间的功能,如果厨房打印不够稳定,那么必定会导致点菜通知延误,引起客人不满。周服公司早在2008年就全面解决了厨房打印问题,美国IBM权威电子杂志在2009年全面刊登了该解决方案,在国内引起剧烈强大反响,使得后厨打印机采用串口或者安装驱动的历史产生了革命性的变化。
    3、原配料、进销存与成本管理:可随时查看原配料使用情况、库存状态、低库报警以及每个菜的估算成本。巧富餐饮软件有三种不同的方式来进行成本管理,分别是:给每个菜估算一个成本,录入菜品的原配料成本,按照部门计算成本。
    4、营业分析和财务报表:餐饮管理软件不仅要解决收银、后厨打印问题,还要帮餐饮分析营业情况,巧富餐饮软件有多达80多种报表,按照地点,酒菜,人物,时间,以及各种条件的交叉组合,得出详细的消费和收银数据,为管理者提供决策依据。
 5、会员管理功能:会员卡管理,会员卡不仅仅支持磁卡,ID等常见卡片,还支持二代证扫描;支持积分储值等多种会员卡来写;另外还有会员消费喜好分析功能。
 6、用户权限管理:不用级别的管理员享有不同的权限。如:点菜权限服务员和收银员都有,查报表权限仅仅给老板和财务,收银员最低只能打0.88折,大堂经理可以打0.75折,超级管理员可以打1折或免单等。
 7、远程管理:餐厅老板无论在哪里,随时可查看餐厅的营业情况。
 8、连锁管理:适用于连锁餐厅使用。

    巧富餐饮管理软件不仅支持硬件众多,还支持中文、英文、朝鲜语、日文、俄语等十多国语言,也可根据您餐厅的实际情况自由搭配,如中文服务员,日本厨师;中文服务员,韩国厨师;韩国服务员,中国厨师等,开创了电子菜谱多语言版本先例。

餐饮行业使用什么会员管理软件好?

4. 餐饮行业,如何进行会员制管理?

餐饮行业做会员制管理需要经历的过程:

1、起步阶段
企业从微会员、积分会员、支付会员、点评会员、储值会员等主流渠道,实现会员总体基数拉新,完成基本会员资金池,在能够收集精准会员(姓名、性别、生日、电话)数据信息后,完成企业品牌基本的顾客两个画像(消费画像和属性画像)。对于一些餐饮店,一开始强拉储值并不是最佳的方式。
2、成长阶段
做会员管理的前提是有信息化系统的支撑。用3-6个月的时间来挑选一款合适的会员管理系统,利用各种营销活动,来做大批量的会员拉新,像天财商龙会员管理系统可以对接到点餐环节,扫码点餐即成为会员、领券即成为会员...再利用系统对会员消费行为进行分析,形成标签化管理,这样一个庞大的会员流量池就在慢慢积累了...
3、成熟阶段
像比较大型的餐饮企业,海底捞、肯德基、西贝...通过3年以上会员的经营,已经走到成熟阶段。
餐饮行业做会员营销管理的实操方法:
通过激励员工,来推动会员工作。会员管理对于员工来说,往往和团购埋单一样,是意外的工作,是增加负担的工作,但给员工一些提成激励,对于起步阶段的会员积累,基本是不成问题的。

随着中国餐饮进入到企业化竞争阶段,会员势必成为餐饮企业及其重要的一个必备利器和竞争手段,欢迎大家一起来探讨,在目前尚处在会员营销管理的蓝海中,提前规划,收获红利。

5. 如何选择 餐饮管理系统

随着信息化技术的日益普及,餐饮这样的传统行业也越来越多的采用信息技术来管理自己的业务。由于目前市场上餐饮管理软件还处于百花齐放、百家争鸣的阶段,餐饮行业多数老板对IT技术了解相对不多,面对眼花缭乱的产品、面对信誓旦旦的服务承诺,如何选择一套不论从产品品质、技术服务、到价格价值等各个方面都真正适合自己的餐饮管理系统,的确是一个不小的挑战。
  目前餐饮老板在选择餐饮软件时,一般通过以下三种方式,一是通过行业中的熟人、朋友、伙伴的介绍,二是通过在主动上门推销的软件供应商中比较选择,三是通过各类媒体如互联网、各类专业媒体上的介绍和广告来进行选择。可是,由于餐饮软件和餐饮管理系统的复杂性、餐饮业态的多样性、以及餐饮公司老板的期望和员工素质的特殊性等原因,使得餐饮老板不是很容易找到一套适合自己的餐饮管理系统,不是很容易找到一个令人满意的餐饮信息化领域的合作伙伴。
  首先,在理念的层面上,我们强调不应以产品为中心,而要以客户的需求为中心。
  目前市场上的大多数餐饮软件供应商,还是不自觉的以自己开发的产品为中心,向餐饮公司推销自己的产品,而不管自己的产品是否合适该餐饮公司。我们认为,餐饮业态有中式正餐、西式正餐、中式快餐、西式快餐、休闲茶座、咖啡酒吧、外送外卖、集团连锁,不同的餐饮业态,餐饮业务流程有很大的区别,自然餐饮管理软件所需要的功能就大大的不同;还有,餐饮公司如果处于不同的发展阶段,尽管餐饮业态相同,对餐饮管理软件的要求也会表现出很大的差异性,比如,有些餐厅还处于发展的初级阶段,对餐饮管理软件的要求只是停留在自动处理业务流,比如电脑收银、自动打印送厨房等;有些公司已经要求进行后厨仓库和成本的控制,因此对后台仓库和成本管理提出相应的要求;还有一些公司发展到需要对经营数据、客户消费数据进行分析,以此来调整、构建餐厅的经营方向和经营政策。因此,餐饮公司选择合适自己的软件系统,首先需要对该产品是否适合自己的需要作出一个基本判断,而不是仅仅依靠软件提供商自我推销,所以,往往就需要有专业餐饮信息化咨询公司或餐饮信息化专家提供科学、客观、公正的咨询指导。
  其次,看产品品质(功能和技术层面)
  餐饮软件是为餐饮业务服务的工具,考察产品品质时需要注意三点,其一是,产品没有最好,只有最合适;其二是必须结合餐饮公司的自身特点,抓住主要矛盾,不要期望餐饮软件可以解决管理中的所有问题;其三是安全、可靠、稳定的重要性大于产品功能的丰富性,因为根据我们的实际统计结果看,对于一个在市场上已经比较成熟的软件而言,大多数餐饮公司只是利用了餐饮软件30%-40%的功能,而产品本身的数据安全和系统的稳定决定了用户对系统好差的评价的最重要因素。
  从技术层面上看,并不一定最先进的技术就会带来最好用的产品,但采用的什么技术在某种程度上可以说明这是什么时代的产品、设计思想是为什么类型的客户服务的等。比如,操作系统上,餐饮软件有基于DOS、WINDOWS、LINUX等,其中,基于DOS的属于比较老的系统了,目前市场上大多数餐饮软件是基于WINDOWS操作系统的,也有部分餐饮软件考虑到版权的问题,采用LINUX操作系统;又比如,系统数据库,有ACCESS、SYBASE、MYSQL、SQLSERVER等,对于餐饮系统来说,采用什么数据库与餐厅的规模比较相关,较小的餐厅可以采用比较简单的数据库如ACCESS,这样使用维护都可以做的比较简单,而规模大的餐厅就应该用SQLSERVER这样的数据库,可以保障数据比较安全、系统比较稳定,但同时也要求有专门的系统管理员来维护。还有,数据的录入通常有三种方式,一是基于普通电脑,二是基于触摸屏,三是采用无线点菜系统,而无线技术又有基于红外技术和基于无线网络的技术。从目前的发展趋势看,餐饮系统越来越多的采用触摸屏,而无线技术正在逐步成熟起来。
  技术层面需要考虑的另一个重要问题是,软件是基于开放的平台还是自成体系的封闭平台。开放是指软件的兼容性做的好,可以支持各类通用硬件设备,这样,对用户而言可以自由选择适合自己的设备,比如打印机、无线PDA、各类读写卡器等,万一硬件设备出现故障,用户可以随时在市场上采购到;而封闭系统是由某一家系统提供商提供的专用设备,与通用的设备不能兼容,因此,一旦用户使用了这样的系统,设备维护和更新就没有选择的余地,只能通过这家公司来做。目前,市场上由一些餐饮管理系统就是在一些环节上采用专用设备,比如专用打印机、专用无线点菜设备、专用信息读写卡器等,这样,系统商就可以通过这一部分设备提高自己的利润。我们认为,真正有发展前途的软件不是依靠这些小聪敏来取胜的,而是要靠软件自身的不断完善、靠贴心的服务来赢得市场、赢得客户的。
  第三,服务意识和服务能力
  软件就是服务。如果提供餐饮管理软件的服务商没有很好的服务意识,或者不具备很好的服务能力的话,那么,再好的产品也是无法发挥出应有的功效的。服务包含三个方面:首先是售前的咨询,包括了解用户的真正需求、对产品进行选型推荐;其次是售中的实施和培训服务,这个环节非常重要,网络布线的质量直接影响到系统数据的安全和稳定,培训的质量则直接关系到系统运行的效率,培训应当分岗培训、统一演练、加强个部门各岗位的沟通与互动、逐一考核,只有通过考核才能允许上岗,通常培训的岗位应当包含:点菜员、大堂经理、收银员、厨房专管员、仓库管理员、财务人员、系统管理员以及总经理;最后,是售后服务,售后服务包括陪店、现场支持、电话支持、计算机远程服务等,一套好的软件还应当辅之一套满足客户需要的完整的售后服务计划,包括建立客户维护服务档案、制定维护服务等级等。
  考察一个系统服务商服务意识和服务能力简单易行的方法是看其是否建立了相对完整的服务流程和服务标准。如果一个软件提供商连最起码的服务流程和服务标准都没有建立起来,就很难相信其在今后的服务中能及时满足用户的服务需求。
  第四,业务专注度VS公司规模
  尽管市场上有相当多的
餐饮软件系统
,但是从行业整体水平看,餐饮公司使用软件的比例还是不高,目前餐饮软件还是属于市场导入阶段,专门从事餐饮管理软件经营的公司的数量并不多、规模还不大,作为专业开发经营餐饮软件的具有全国范围内的知名度和美誉度的公司几乎还没有;还有一些规模稍大的公司,主营产品可能并非餐饮管理软件,只是有一个部门或者一个团队来负责餐饮软件方面的开发与销售,对于这样的公司,虽然规模和实力看似比较大,但由于业务不专注,一旦遇到经营上的困难,很有可能就会放弃这项业务。这是在我们行业中一种比较常见的现象。因此,我们认为,相对于公司的规模,更加重要的是业务的专注程度。因为事物发展的规律就是,只有专注,才会成为专家;只有专注,才能有力量!
  第五,有效客户的数量和质量
  餐饮公司在选择软件时已经知道需要了解该软件的已有客户,或者叫成功案例。一些软件公司往往投其所好,把成功案例的客户名单列上一长串,没有地址、没有电话、没有联系方式,这样的客户名录哪怕再多,都是没有意义的。我们这里说的有效客户名录,不仅仅指使用该软件的客户,更为重要的是由谁来完成实施和服务的。常常遇到一些市场上有一定知名度的软件,在全球范围内的用户多达上千家,但是具体到某一个市场,可能还没有几家用户,因此,遇到这样的情况,就希望用户擦亮眼镜,因为或许你就是遇到一个新手在为你提供服务呢。在应用软件领域,具体的实施服务能力、经验是非常重要的,这往往会成为一个软件是否能成功实施的关键因素。比如,一套餐饮管理系统在A店能够成功实施,并不一定在B店就能达到同样的效果,因为不同的实施服务能力,会带来截然不同的实施效果;同样的事情还会发生在一些不断从一些相对大一些的公司分裂出来的小公司那里,这种情况更加司空见惯。因为刚刚分裂出来,尽管有了改头换面的产品,但新的产品还没有正式用户,因此一个是采取免费策略,另一个就是采取共享用户的策略,原来公司的客户,也会堂而黄之的被列到公司的用户名录中去。所以,考察有效用户,不仅要看数量,还要看质量;不仅要听介绍,有条件最好还要去现场看。这样才一定能看出个究竟来。
  最后,选合作伙伴VS选产品
  目前许多餐饮公司,尤其是地处中心城市的大型餐饮公司,选择餐饮管理系统有非常优越的选择余地,开业之初,往往就会有一大批餐饮软件公司上门推销软件,把一些餐饮公司负责选型的人员弄得自我感觉太好了,有太多的选择余地了,而且经过几家介绍,原来的外行也变成所谓的内行了,此时,除了软件的功能是一个选择的指标外,最重要的取舍标准似乎就是价格了。其实,正是这时候最容易陷入误区。为什么呢,因为产品的功能丰富并不一定是自己所需要的,价格更不能作为选择软件的一个标准。我们必须强调,餐饮企业在选择软件时,一定要和餐饮企业其他的产品供应商有明确的区别,软件不仅仅是产品,更是服务,是产品和服务的混合体,因此,选择软件与其说是选择产品,不如说是选择一个长期的合作伙伴。

如何选择 餐饮管理系统

6. 餐厅会员卡管理系统选择考虑哪些方面因素

安全性第一,
行业背景:
餐饮企业在保证菜品和服务品质的同时,若想刺激顾客的就餐消费,提高营业额和顾客忠诚度,并在竞争激烈的行业大军中脱颖而出,首先需要的是建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式(彩信、短信、网站)宣传企业形象,传播优惠信息,做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好,用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”,整合现有顾客资源,留住回头客。
海浪餐饮美食会员管理系统:

一,储值卡消费功能
可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;
海浪餐饮会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充多少送多种规则,还可以实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。
参考资料:http://www.hailangsoft.com/index.php?m=article&a=index&cid=2&id=34

7. 如何选择餐饮管理系统进行管理

1、三餐美食就是你所需要的餐饮管理系统,一个软件就能为你提高效率和营业额。
2、简单直观的微信点单和管理功能,图表统计、财务管理、客户管理,网络与电脑完全同步,随心所动,餐饮外卖软件使用和升级全免费,电子菜单、点菜宝多种点单体验。
3只需一套餐饮管理系统,食材采购、外卖订餐、外卖、二维码点单、三餐点菜宝点餐、餐饮收银、会员CRM管理、新媒体营销等全都管理起来

如何选择餐饮管理系统进行管理

8. 为什么要选择餐饮管理系统?

原因嘛:住要看你选择的是什么餐饮管理系统了 
一般的餐饮系统 的好处 
1、如果活动优惠打折的话。一般来说 我们都只是菜品参与打折 ,而酒水一般不参与的 传统的方法是加2次 然后 输入折扣  而 用软件的话 直接输入折扣就可以算出来 。 计算的话 只需要2秒  而传统的 至少需要1~2分钟
2、如果使用带后厨功能的软件 直接省略了 服务生 到厨房传手工单的过程根据店面大小计算 至少节约1分钟时间
 累积起来的话 基本可以做到服务员不离开自己的台位 而用更多的时间来为客人服务 ;也可以节约到厨房分单的过程。 还有就是 厨房见单出菜 保证了 每个菜品 都参与结算  而不会发生客人吃了菜 结账单结算的时候算掉的情况
3、酒水管理。。 从软件中约束酒水吧员 对酒水数量的严谨控制  对吧员实施监控
4、通过软件记录 收银员的操作 避免了 收到了钱,但是不上交的情况!对收银员实行了监控
5、带后厨触摸屏 PDA点菜系统 可以节约服务生跑路和会计的审核单据的情况  直接节约一个人力成本
······
反正很多了。。。 我说不完的!!! 参考下吧! 
以上内容  纯手打 原创! 有转载的 表明出处!!!
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